سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارتكم لموقعنا الإلكتروني. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان سرية بياناتكم الشخصية طبقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام الموقع.

١. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الشراء أو استخدام خدمات الموقع:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
العنوان الكامل
بيانات الدفع والمعاملات (عند إجراء عملية شراء)

كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية لأغراض تحليلية، مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تم زيارتها، والوقت المستغرق على الموقع.

٢. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة الطلبات
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع
إرسال عروض ترويجية أو أخبار ذات صلة (فقط بعد الحصول على موافقة العميل)
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

٣. حماية المعلومات

نحن نحرص على حماية معلوماتكم الشخصية باستخدام وسائل أمان إلكترونية وإدارية وتقنية تتوافق مع المعايير المعمول بها. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات المنقولة عبر الإنترنت بنسبة 100٪.

٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

شركاء التوصيل أو الدفع الذين نحتاجهم لإتمام الطلب
السلطات القانونية في حال طلب ذلك بموجب القانون المصري
مزودي الخدمات الفنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مع التزامهم بحماية البيانات)

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات غير شخصية تساعد في تحليل الأداء. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح الخاص بكم.

٦. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم ما يلي:

الاطلاع على بياناته الشخصية المحفوظة لدينا
طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف البيانات، في حال لم يعد هناك مبرر قانوني أو تجاري للاحتفاظ بها

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه لتقديم أي طلب بخصوص بياناتكم.

٧. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

٨. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@clixeg.com